近年来，各种自然灾害越来越频繁地肆虐世界各地。灾害来临前人们应该准备什么？灾害来临时人们应当怎样做？避难时最重要的事是先做什么？平时应该和孩子进行哪些防灾训练？遇到暴雨、台风、龙卷风、打雷、滑坡、液化、雪崩时应该怎样自救？如何储备饮用水和食品？急救箱中应该放什么？在各种场合遇到地震应该怎么办？被埋在废墟中应该怎么办？怎样应对灾难后的心理创伤？怎样进行灾难后的心理护理？怎样应对辐射和放射能？怎样应对趁灾犯罪？怎样向受灾地提供援助方法？……本书用15大类、每页5幅彩色图画的文图对照形式，通过作者亲切的语句，向读者详细讲解了防灾、逃生、生存的各种应急细节，教给读者在各种灾害情况下可能发生和如何紧急应对的各种细节，很多操作与家庭直接相关，操作实际又切实可行。对我国读者来说，本书既简单，又非常实用，值得每一个家庭重视。 日本“3?11”大地震后，各种次生灾害随...(展开全部)

不该插手，不该帮忙，不该停下打到一半的架，不该多问，不该少问，不该做的但也来不及挽回，因为——每个人都死了。 - 内容简介： “马修•斯卡德系列”是当代美国冷硬派侦探小说大师劳伦斯•布洛克名噪一时的代表作，塑造了一个闻名遐迩的自由侦探形象——马修•斯卡德。故事的开场，要从斯卡德协同米基处理一具尸体开始说起。屠夫之子米基给人坑了。他的酒库被偷，手下也被杀。米基当然不能放过胆敢惹上门来的家伙，他坚持要聘雇好友斯卡德办案。紧咬证据不放的死硬派侦探斯卡德，在追查过程中，不但性命受威胁，还让亦师亦友的吉姆•法柏因为他而成了枪下亡魂。斯卡德难过极了，他必须要查个水落石出，他必须知道是谁要取他的性命。毕竟，要不是他，吉姆本来可以平平安安地活着，可以跟他聚餐谈笑，或就算是陌生人也没有关系。 - 名人推荐： “马修•斯卡德系列”是一套我读了有所感动的作品，这是我读其他...(展开全部)

马修·斯卡德终于过上了舒适的生活，犯罪率在下降，股票在上升。但地狱的门忽然打开了。斯卡德忽然发现纽约街头仍然与过去一样阴暗危险，溅满了血迹。这个世界的一切都是那么的不确定，没有人是安全的。在这个任意杀戮的世界里，没有人能够生还，包括马修自己。

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马修·斯卡德终于过上了舒适的生活，犯罪率在下降，股票在上升。但地狱的门忽然打开了。斯卡德忽然发现纽约街头仍然与过去一样阴暗危险，溅满了血迹。这个世界的一切都是那么的不确定，没有人是安全的。在这个任意杀戮的世界里，没有人能够生还，包括马修自己。

斩获全球多项大奖的《每个人都重要》续作登场！跟随书中人物，踏上形形色色的旅程，看他们的故事如何交织在一起。每个人都在用自己的方式体验着这个世界，当我们相遇、相识，并学着相互理解彼此，便有希望创造一个更美好的未来。生命是一场单向度旅行，意义即是行走的每一刻。保持觉察，仔细观察，解开所有秘密，祝你旅途愉快！ 本书延续了《每个人都重要》的创意，以数字和人为线索，从小男孩托马斯的生活切入，徐徐展开了地球上80亿人彼此各异又相互关联的生命旅程，烧脑升级，温暖加倍！在数数和解密游戏中，带领读者们发现奇妙、动人的故事，理解变化与发展的意义，激发对世界和未知的好奇心与探索欲；同时，作者呼吁我们关心身边的人和环境，看到不同思维和生活方式的人们如何和睦相处，以及人与自然和谐共生的可能性，涉及了世界和平、人类命运共同体、生物多样性、全球变暖、海洋垃圾等话题。 每个人都...(展开全部)

客户正在不断地掌握新的技术武器，这使他们可以与企业更加方便快捷地沟通，因此设计出能把那些既好用又有效的新媒体技术包含在内的、端到端的、更加顺畅的客户体验变成了非常迫切的事情。 《细节决定体验（客户体验全流程设计）》作者约翰·古德曼从业40余年，是获业内高度认可的客户体验顾问，他曾与45家财富100强企业合作，并进行过1000多次客户调查，积累了丰富的客户体验实战经验。他认为，要打造出优质的客户体验，企业当下应该高度关注以下四个战略：设计产品和营销策略，以便客户建立起合理的期待并得到圆满实现；鼓励客户在遇到问题和困惑时，可以顺畅地向公司求助；创建一个强有力的服务体系，支持员工全面处理好客户问题；建立客户之声流程，并能够对因问题和机遇产生的收益和口碑进行量化。 广泛、丰富的现实经验，真实的启发性案例，以及战略性框架和路线图，一步步引导我们清楚知晓如何通过...(展开全部)

《细节决定成交》是经管畅销书作者倪建伟的新作。细节决定成败，信任决定买卖。作者认为，真正卓越的销售都是通过商务细节“得人心”，细节决定成交。有22年从业经验的销售总经理给你的34堂销售实战商务礼仪课，从基础商务礼仪、礼物社交、商务招待和商务说服四个方面帮你和客户有效互动，让每一次和客户打交道都能够助力成交。

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《细节决定成交》是经管畅销书作者倪建伟的新作。细节决定成败，信任决定买卖。作者认为，真正卓越的销售都是通过商务细节“得人心”，细节决定成交。有22年从业经验的销售总经理给你的34堂销售实战商务礼仪课，从基础商务礼仪、礼物社交、商务招待和商务说服四个方面帮你和客户有效互动，让每一次和客户打交道都能够助力成交。